Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über den Kauf von digitalen Gutscheinen, die über den Online-Shop guthabenkarten.ch (nachfolgend "Anbieter") abgeschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand ist der Erwerb von digitalen Gutscheinen (Einlösungsgutscheine), die zur Einlösung bei dem auf dem Gutschein genannten Markenpartner berechtigen.

(2) Die Gutscheine werden ausschliesslich in digitaler Form per E-Mail versandt. Eine postalische Zusendung erfolgt nicht.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt einen unverbindlichen Katalog dar.

(2) Der Vertrag kommt durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" und Zusendung des Gutscheins per E-Mail zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern der Anbieter MWST-pflichtig ist.

(2) Die Zahlung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt per E-Mail innerhalb von 30–60 Sekunden nach Zahlungseingang.

(2) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen im Bereich der Telekommunikation.

§ 6 Einlösung der Gutscheine

(1) Die Gutscheine können ausschliesslich beim jeweiligen Markenpartner eingelöst werden.

(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

(3) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Nutzung von Gutscheincodes nach Zustellung.

§ 7 Gültigkeitsdauer

Die Gutscheine sind ab dem Kaufdatum mindestens 5 Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein keine abweichende Frist angegeben ist.

§ 8 Betrugsprävention und Annahmeverweigerung

(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen zu überprüfen und bei begründetem Verdacht auf Betrug, missbräuchliche Nutzung oder sonstige unrechtmässige Zwecke zurückzuweisen oder zu stornieren.

(2) Verdächtige Umstände umfassen insbesondere: ungewöhnlich hohe Bestellvolumina, Nutzung anonymisierender Zahlungsmethoden, mehrfache Bestellungen mit abweichenden Daten, und Bestellungen aus Hochrisikoländern.

(3) Im Falle einer Ablehnung wird der Kunde unverzüglich informiert und eine bereits geleistete Zahlung erstattet.

§ 9 Rückgabe und Rückerstattung

(1) Das Schweizer Recht sieht kein generelles Widerrufsrecht bei Online-Käufen vor.

(2) Für Kunden aus dem EU/EWR-Raum gilt: Das 14-tägige Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Verträge zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher vor Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrags verliert (Art. 16(l) der EU-Verbraucherrechterichtlinie, § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

(3) Im Bestellprozess wird der Kunde vor Abgabe der Zahlung ausdrücklich dazu aufgefordert, dieser Bedingung zuzustimmen. Erst nach aktiver Bestätigung wird die Bestellung ermöglicht. Der Zeitpunkt der Zustimmung wird protokolliert und gespeichert.

(4) Der Anbieter bietet freiwillig die Möglichkeit der Rückerstattung bei technischen Problemen (z.B. nicht funktionsfähiger Code). Kontaktieren Sie uns dazu unter info@guthabenkarten.ch.

(5) Bereits eingelöste Gutscheine können nicht zurückerstattet werden.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.